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来电人反映，元江县客运站以客运车辆系私人所有为由，拒不实行国家伤残军人乘车优惠政策，来电人就此事多次向元江县客运站管理处反映均未能得到妥善解决，希望相关部门调查处理。 根据国家相关乘车优待政策的规定，在汽车客运站若需购买军残半价优惠的旅客，需向客运站工作人员出示民政部颁发的《革命伤残军人抚恤证》和《军人退伍证》两证，核实两证真实有效后，方可购买半价优惠票。经调查，当日该旅客在购票时只出具了《残疾证》，未出具《革命伤残军人抚恤证》和《军人退伍证》两证。因此，客运站工作人员以该旅客出具证件不足，未为该旅客办理购买半价车票的优惠手续，并向旅客说明了售票制度。玉交集团元江公司表示将在今后的管理工作中，严格执行国家有关规定，为乘坐道路客运班车出行的革命伤残军人提供安全、方便、及时、周到的运输服务。