12345市长热线

红塔区的张女士反映，中玉酒店在她家房屋后租了一幢民房作为酒店的职工宿舍，长期以来在此居住的酒店员工经常在夜间大声喧哗和吵闹，产生的噪音严重影响了周围住户的正常休息。希望相关部门调查处理，使噪音扰民问题得到妥善解决。 市长热线办交办此件后，红塔区凤凰街道泷水塘社区两委高度重视，并及时派出工作人员到泷水塘二组的居民中了解具体情况，来电人反映的情况确实存在，并且中玉酒店职工与附近的2户居民都发生过口角，存在一定矛盾。经向中玉酒店了解，中玉酒店员工租住在泷水塘二组114号，该房屋为整幢出租，房东不在此居住。经社区工作人员、派出所民警与中玉酒店协商后达成以下两点意见：1、酒店加强员工教育管理，杜绝夜间喧哗、吵闹现象。中玉酒店及时召开宿舍人员会议，在会上制定相关的管理措施并对员工行为做出了具体要求；2、社区联防队在夜间巡逻过程中加强出租房屋的管理，按照要求将出租房纳入常态化管理。经与中玉酒店协商达成以上意见后，社区信访工作人员又与泷水塘二组114号附近的几户居民和张女士进行了联系，告知了处理结果，表示有什么事情可以到社区反映，社区将尽心尽力帮助她们解决。