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来电人反映，五年前她建盖位于环城东路的住宅时，规划部门告知她房屋建盖不允许超过三层。但现在环城东路79号户主房屋已建盖到第四层。她认为规划部门在同一地段规划要求不相同的做法不合理，希望相关部门调查处理。 反映的问题经澄江县相关部门调查处理，情况是：澄江县城老城区（环城东路、环城南路、环城西路、环城北路所围合成范围）规划允许批准建盖的层数为三层半，老城区以外的个人建房规划允许建盖五层以内。经县建设局调查核实，环城东路79号房屋位于环城东路以东，属于老城区以外，现有的四层房屋符合规划。