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来电人反映，红塔区兰苑洋房四幢后面开设有石棉制品厂、石膏条厂、米线加工厂、蜂窝煤厂和钢窗厂，每天这些工厂在作业时都会产生大量的粉尘和刺鼻的气味，不仅严重危害周围住户的身体健康，也影响了住户的正常生活，希望相关部门调查处理，为市民营造一个和谐的生活环境。 获悉反映的情况后，红塔区城管局执法大队立即进行了调查处理，并对几个加工厂负责人进行了宣传教育，工厂负责人表示愿意服从管理，规范加工作业行为。同时，城市管理局也建议工商、商务、环保部门介入此类事件，保障群众的合法权益。