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来电人反映，由中心城区开往高仓的23路、24路公交车不准点发车，给乘客乘车带来不便，希望相关部门加强监管。 玉溪市交通局已督促公交公司进行整改，要求公交车驾驶员加强服务意识，按照公交车辆运行时间规定准点发车，为乘客出行提供方便。