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红塔区的张先生反映，红塔区小广场的西门酒楼隔音设施差，经营时间长，经营发出的噪音严重影响了周围居民正常生活。他多次向环保部门和公安部门投诉，投诉当天情况有所好转，过几天后情况依然如故，问题未得到根本性的解决。他希望相关部门能加大监管力度和处罚力度，尽快处理此事。 经高新区管委会综合行政执法局调查，来电人反映的噪音扰民情况确实时有发生。高新区综合行政执法局责令该经营户尽快改善隔音设备，并要求经营户24：00以后关闭所有音响设备，为周围的住户营造一个良好的生活环境。