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来电人反映，一个月内他多次到广播电视局购买数字电视机顶盒都没有买到，给他的生活带来了很大不便，他希望有关部门能积极创造条件，方便广大市民。根据发改委的规定和省数字电视公司的要求，副机必须由第三方销售。年底，第三方机顶盒供应不足，导致用户购买不到副机。经玉溪分公司与第三方积极协调，调拨了一批机顶盒提供给用户。机顶盒到后，已通知用户来办理了副机，用户非常满意。