建议加强我市出租车管理
发布时间：2008-08-18
来源：玉溪市人民政府网
红塔区干休所的张女士来电反映：今年7月5日中午两点左右，从曲靖到玉溪探望母亲的张女士步行途经玉溪市第一人民医院后门处（玉兴路），被一辆车牌为云FT0492的出租车险些撞倒，因当时手里提着水果，车撞在了水果袋上。张女士被惊吓到，与出租车司机辩驳了几句，不料却被驾驶员破口大骂，态度极为恶劣。事件发生后，张女士打了出租车管理处“2036244”的投诉电话，但无人值班接听。7月7日（星期一）早上，张女士再次拨打监督电话，电话打通后，工作人员告之该由交警部门处理，张女士对答复意见极为不满。为此拨打进市长热线建议：因许多城市的出租车监督电话都是每天二十四时为市民提供服务，市民可以在遇到情况的时候及时拨打电话进行投诉，以更快更好地为群众解决问题，所以希望我市在管理制度上加予改进。另外，张女士要求出租车司机向其进行赔礼道歉，同时希望出租车管理处加强对出租车司机进行道德素养的培训，予提高城市的精神文明建设。张女士，您好！此情况经市交通局调查了解，出租车驾驶员已向张女士进行了赔礼道歉。今后，出租车管理处将加强对出租车司机的教育和管理，保证类似情况不再发生。针对您提出的24小时值班问题，目前因所属部门人员较少，存在一定困难，将下一步考虑解决此问题。(2008年8月18日)
