12345市长热线

小区邮政收寄

发布时间:2007-09-27 来源:玉溪市人民政府网
大营街景和苑16幢801号的张剑同志来电反映:近两个月来,住小区里是居民基本无法收到自己的信件,以前该小区所有的信件都是被送往小区一楼正门处(中国保险旁)中国邮政合作厅(但很多住户都不知道在该处领件),但自从该营业厅停业后,小区住户就不知道该到哪个地方领取自己的信件,到门卫处询问,门卫也不知道邮政局的人是将信件送到哪去。来电人说明,自己的信件上有明确自己的电话号码、家庭住址、单位地址,但为何还无法收到。小区里很多住户对邮政局工作人员不负责的工作态度,表示极为不满。为此,特来电希望市委、市政府及相关部门能给予帮助,彻查自己的信件到底被送往何处,也请邮政部门追究工作不负责的工作人员的工作态度。张剑同志,您好!您反映的问题经调查,因景和苑小区从投入使用至今未办理过相关手续,大营街邮政支局一直主动把该小区住户的邮件投送到小区门卫处,但小区门卫以未收到邮政的任何报酬为由拒绝为住户代收邮件。现已协调并达成以下协议:1、今后小区内的平常邮件、报刊由邮局负责投送到小区门卫,由门卫负责接收;2、给据邮件由邮局负责送达收件人并由收件人签收; 3、小区物管尽快到大营街邮政支局办理好相关手续;4、您反映无法收到邮件的问题今后将不会发生;感谢您的关心和支持。(2007年9月27日)