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李跃先同志反映，2005年10月19日，该同志到澄江县教育局招办处办理相关事项，但工作人员袁晓齐工作服务态度差，对其无理辱骂，具体该办的事项不作为。来电人认为，保先教育才刚结束，不应该发生此类现象。特来电希望市委、市政府给予关注，督促相关部门严肃查处。据调查了解，当日，李跃先同志到县招生办为儿子办理中考分数证明，经办人叶晓奇同志向他说明中考成绩通知单已由市教育局发给各考生，县招生办不可能出具分数证明。李跃先同志说儿子在昆明就读所在学校告知成绩通单上的公章是黑色的（或为复印件），通知单上要有红色印章才行。叶晓奇同志对李跃先同志解释说明，只要把成绩通知单带来加盖县招生办的公章就可以了，李跃先同志说成绩通知单当日没有带来。据当时在场的其他人介绍，李跃先同志认为可能是叶晓奇同志有意为难，故双方产生误会而引起争执。平时叶晓奇同志工作态度较好，办事时没有推诿和刁难他人的先例，但在此事中也存在工作耐心不够的问题，县教育局已对该同志进行了批评教育。今后，教育部门将继续加强机关作风建设，提高为当事人服务的意识和水平。