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红塔区春和镇的施先生反映：自1月1日以来，春和镇黄草坝八组的有线电视信号经常断断续续，严重影响了村民们的收看效果，希望相关部门尽快查明原因，予以修复，以保证村民们顺利收看2004年春节期间的电视节目。该问题我办交红塔区信访局督促区广播电视局进行了调查落实，施先生反映的自1月1日以来有线电视收看效果较差，经查，故障原因为光路设备损坏，区广播电视局已于1月15日下午处理好，同时，施先生反馈有线电视收看已恢复正常。