12345市长热线

澄江县的侯女士反映，2003年12月，澄江县广播电视局曾通过媒体承诺，凡在2004年1月1日至10日间缴清2004年收视费的用户，均可获赠《电视报》或《大众周刊》一份。侯女士因此于1月4日中午3点多缴纳了收视费，但广播电视局工作人员表示，赠品已送完。侯女士认为，广播电视局应坚持诚信原则，认真履行自己的承诺，以免失信于社会。澄江县广播电视事业局获悉此情况后，及时通过电话向侯女士说明了原由：一、该局于2003年12月23日播出的通告原文是“2004年1月交费的用户将有机会获得公司赠送的2004年全年的《大众周刊》含《云南广播电视报》一份，数量有限，赠完为止”，该局并没有承诺凡在此期间交费的用户均可获增《电视报》或《大众周刊》一份。二、截至2004年1月4日上午，《电视报》已经赠完，而侯女士到1月4日下午3点多才来交费，因为数量有限，赠完为止，因此，侯女士错过了机会，并非县广播电视局不兑现承诺。侯女士获知该情况后，通过我办向县广播电视局表示了歉意。