12345市长热线

外经集团酒精厂的吴先生反映：今年7月初，吴先生将其在昆明做心脏手术的费用单据交到了市医保中心，办理医疗费用报销手续。但两个多月过去了，市医保中心还未将该手续办好。吴先生特来电希望市委、市政府给予帮助，督促相关部门尽快办理，并希望市医保中心在今后的工作中提高办事效率，更好地为民服务。市长热线办向市医保中心作了调查了解。情况是：一、市医保中心结算人员已通知吴先生于9月16日到玉溪市医保中心结算医药费。二、根据吴先生的病情，经市医保中心同意转昆明延安医院治疗。吴先生在出院到市医保中心报销医药费时，未能提供信院期间用药细目，给医药费审核带来困难。经省医保中心协调，昆明延安医院才提供了病历档案应用药清单，故拖延了审核时间。三、按市医保中心现行工作制度，报销零星医药费时间为每月15日至20日（节假日顺延），请各单位按此规定到市医保中心报销医药费。