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康女士反映8月17日到一手机店购买了两部科健手机，当时忘记开发票，后第二天向其索要发票被拒绝，只开了一张没有盖章的收据，且店员拒绝在手机的“三包”卡上盖章。经协调，该情况8月23日市工商局通知双方到区消委会处理。一、对经销商作了批评教育；二、责成经销商按销售价给消费者开具发票，并于当日下午将发票送到了消委会办公室，康女士对次处理非常满意。