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红塔区玉州花园中卫小区的周先生反映，一、中卫小区设有许多门诊部对外营业，给居民的正常生活造成影响，卫生环境也遭到破坏；二、玉州花园物业管理公司对该小区住户每月每平方收取0.24－0.40元的管理服务费，同时，每日晚上12：00点至早上6：00点出入小区的住户，值班人员要收取1元的出入费。周先生等住户认为玉州花园的做法不合理。据调查，一、中卫小区内现有诊所4户，经检查每户诊所均持有《医疗机构执业许可证》，从业人员已办理注册手续，为合法经营，在小区内设诊所有利于方便群众就医。同时，玉溪市卫生局已要求诊所内的垃圾送垃圾处理厂处理，并责令相关诊所整理内务，喷洒外环境，加强环境卫生保洁。二、玉州花园中卫小区现物业管理单位玉溪州房物业管理公司取得云南省建设厅颁发的《物业管理资质证书》，资质等级为三级，该公司对中卫小区的管理得到了中卫小区业主委员会（自行选举产生）的同意，并签订了《物业管理委托协议书》。玉州花园中卫小区物业管理费的收取已经玉溪市红塔区物价局玉红价（2002）3号文件核准，取得红塔区物价局颁发的《云南省经营服务性收费许可证》（滇价玉红经证字[]2000）013号），物业管理公司在收取管理费时没有突破有关的规定，并且一次性交清全年管理费者给予15%—30%的优惠。对晚上12点至早上6点出入该小区的人员，门卫收取每次1元的出入费用，在《物业管理委托协议书》的住户守则中物业管理公司及业主委员会已达成一致意见并约定“夜间关锁大门期间，的确是上班人员，请带身份证，照片一张到物业管理有限公司领取夜班出入证，每月交10元开门费，在规定的时间内凭小区发给的《夜班出入证》出入，其它因急事须出入者每次需交开门费1元。”从执行情况看，这一制度现已基本被住户接受，认为是合理的。针对在调查中发现的问题及住户反映的管理中存在的不足，玉溪市建设局责成玉溪州房物业管理有限公司加强小区的内部管理，建立并落实好各项管理制度，并要求在较短的时间内各项管理有较大的改观，做到服务的质价相符。