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红塔区的钱女士反映，2002年2月11日大火烧毁了研和镇老街10户人家的住房，镇民政局已按相关政策给受灾户发放了补助款，但是钱女士的哥哥在个旧工作，按村规民约，外出工作的人员对父母尽生养死葬义务的，可以享受老房子的分配，由于村委未上报钱先生的房子，故补助只发给了其它9户。钱女士已到区民政局反映，但因村委未上报该户，故此问题一直没有解决。据调查，钱先生在个旧工作，母亲与其妹妹在城里居住，红塔区民政局于3月7日讨论研究了钱先生的问题，认为衣服和粮食均没有被烧，所以衣服和粮食不给予救济，钱先生本人属于在单位上工作，所以也不给予救济，钱先生的母亲住钱先生的房子，因此区民政局决定救济钱先生的母亲现金500元，由研和镇民政办办理。