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红塔区北城镇的普先生反映，今年3月2日中午12点30分左右到北城卫生院看病，因医生开给其的药吃了胃疼，故于下午6点左右到卫生院要求退还药钱，值班的工作人员让其第二天去退，但第二天去退时却遭到拒绝，且工作人员态度极为恶劣。经调查处理，一、玉溪市红塔区北城镇中心卫生院医师诊断明确，用药合理，所用药品经查阅资料、药品说明书后，尚未发现有胃疼及不适之注意事项和相关报道，该患者不适是否由药物引起可疑。二、工作人员及医师并未与普先生发生争吵，院内规定工作人员如与患者争吵有理无理皆扣罚100元。三、医院一直严格从正规渠道进药，无假劣药品；为患者考虑，已答应退回瓶装未启用药品。 作为医德医风的改善，是红塔区北城镇中心卫生院不懈努力的目标，对工作人员的监督管理，更是需得到各级各界的帮助。该院将将从此事狠抓服务态度，在不违反相关规定的前提下，尽力方便患者。