12345市长热线

研和镇中村村委会的秦先生、孙先生两家都是用380伏的电压进行豆腐生产。由于该村电网改造，拆断的电线一直未接上，使其无法进行生产，已持续20多天。经市长热线办公室调查，根据省集团公司《关于农村电网建设改造工程和管理办法》中规定：不属于农网改造范围内的用户工程费用由客户承担。因该户不愿意承担相关费用而被耽搁用电，目前该村相同类别用电的用户已全部恢复供电。玉溪供电局建议该户以书面形式到营业窗口办理相关手续，以免耽误用电，但该户至今不愿意出相关的材料费。