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2002年2月4日，红塔区首家夕阳红托老院的任先生反映，红塔区首家夕阳红托老院中老同志均已80余岁，其中有聂耳的侄子；有曾经为华国锋主席开车的司机。近日，该院的老同志通过电视看到市、区领导到各敬老院进行春节慰问，敬老院的老同志也希望有关领导能亲临夕阳红托老院。市长热线办及时协调红塔区信访局，区信访局会同区民政局进行了调查，夕阳红托老院属个私盈利性敬老院，且未通过民政局批准，区民政局已做指导教育工作；进住的老人都属于有人赡养者，按政策规定此批老人并不在被慰问的范围内。根据核实的情况，区信访局向分管领导区委李副书记进行了汇报，李副书记非常理解老人们的心情，责成区民政局牵头、区信访局配合并亲自率队于2002年2月7日对夕阳红、新福定两家托老院19名老人进行了春节前慰问，表示党委、政府关心支持此项老年人公益事业，两家托老院老人及个私经营者都表示非常感谢。