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澄江县的张女士反映，其2000年由原单位辞职后，到澄江县房改办提取住房公积金，但县房改办答复因无政策依据，不予办理，张女士认为不合理。据调查，2000年，张女士本人自愿，由相关单位审批辞职，相应手续已经办理完毕，按照玉房改字（2000）5号《关于提取住房公积金规定的通知》中第三条规定，职工或其它人员提取公积金的条件，一是完全丧失劳动能力；二是以单位解除劳动关系。两条需同时具备，否则不能支取。因张女士不具备支取条件，故不能支取。