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通海县的白先生反映，该村附近的马脖子水站，由于设计时不合理（排洪闸门设计高），泥沙排不出去，现河床比原来增高了四米多，导致高大河两岸农田在雨天常被水淹，且农作物受到损失后，又得不到任何补偿，希望能帮助解决。市长热线办协同通海县信访局调查了解，大脖子水电站由于上游水土流失严重，整个高大河流河床逐年提高，致使其泄洪能力减弱，给高大村四组的农田带来严重的洪涝灾害。鉴于马脖子水电站泄洪闸设计时已降至最低点，且地理条件没有重新修大闸的位置，为有效地减少损失，县信访局要求电站加强泄洪总调度和管理，一旦出现洪水可能造成淹田的情况，电站就立即停产提闸泄洪。同时，加高加固高大村四组防洪堤，增强薄弱河段的防洪能力。