2023年服务群众服务基层服务企业“三服务”清单

序号	服务事项	具体内容	完成时限	备注
1	医保政策“五进”宣讲	持续开展医保政策“进机关、进社区、进乡村、进企业、进医院”宣讲活动，以医保法律法规、医保政策措施、医保经办服务等为宣传重点，通过组建“党员先锋宣讲团”专场宣讲、在职党员到社区报到服务，切实提高群众对医保政策的知晓率。	2023年12月底前完成
2	为玉溪市千亿元以上园区提供医保上门服务	推进医保公共服务向产业园区延伸覆盖，在高新区党群服务中心开设医保窗口，每月固定时间由专人接件受理，实现医保业务通收通办，主动服务园区经济发展、为企业和职工提供便捷高效、上门服务。	2023年12月底前完成
3	提供“一窗通办”医保服务	推进全市医保经办机构开展综合柜员制改革，设立“党员示范服务窗口”打造高效医保为民经办服务体系，全市医保经办机构100%实现综窗服务，为参保群众提供“一窗通办”服务。	2023年10月底前完成
4	提供“互联网＋”医保零距离服务	推进医保便民服务事项全程网上办理，大力推广医保电子凭证应用，拓展医保移动支付，上线“刷脸支付”，方便群众选择多种办理渠道，让群众就医购药更便捷。	2023年12月底前完成
5	打造“15分钟医保经办服务圈”	推动医保服务向基层下沉，将基本医疗保险参保人员异地就医备案、门诊费用报销经办服务、代办帮办等医保服务事项下沉到村（社区），推进医保经办服务向银行、医药机构延伸拓展，将医保经办服务搬到群众家门口，打通医保服务基层群众“最后一公里”。	2023年12月底前完成