玉溪市政府办公室服务承诺内容
玉溪市政府办公室服务承诺内容
序 号 | 服务承诺事项 | 办理程序 | 办理时限 | 责任 科室
| 责任人 | 联系电话 |
1 | 信访事项 | 受理事项后,根据领导的批示,转交相关科室或部门办理。 | 根据信访条例的规定办理 | 相关科室或部门 | 相关科室或部门负责人 | 2023461 2028638 |
2 | 公文登记处理事项 | 收到各类公文之后,由综合科登记并根据内容转交相关科室或领导办理。 | 根据内容确定办理时限,一般事项15个工作日内办结,紧急事项3个工作日内办结,特急事项1个工作日内办结。 | 机要文档科 | 何跃明 | 2023869 |
3 | 领导和上级机关批示、交由办公室办理的事项 | 受理后,由相关科室报告分管领导并尽快落实解决。 | 自收到之日起,领导和上级机关有明确时限要求的,按要求时限内办结;无时限要求的7个工作日内办结,一般不超过10个工作日办结。 | 根据内容由相关科室办理 | 相关科室负责人 | 2028638 |
4 | 请示、报告办理事项 | 各县区和市直各单位上报的请示和报告,根据内容,交相关科室办理。 | 自收到之日起,紧急重要的请示要及时办理答复,最迟不越过3个工作日;一般请示10个工作日内办理答复;复杂困难的问题,15个工作日内答复。 | 相关科室办理 | 相关科室负责人 | 2028638 |
5 | 市政府相关会议办理事项 | 根据会议内容由相关科室做好会议的所有准备工作。 | 根据会议确定时间办理。 | 相关科室办理 | 相关科室负责人 | 2028638 |
6 | 人大代表建议、政协提案办理事项 | 根据人大代表建议、政协提案内容交由相关部门或科室办理。 | 自交办之日起3个月内办结,重大、特殊的经交办单位同意,可延期3个月办结。 | 议案提案科 | 杨四新 | 2029916 |