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记者从玉溪市第二人民医院获悉，由市卫健委牵头开展的新冠肺炎疫情24小时心理援助热线服务自1月30日开通以来，截至2月24日，共接听咨询电话76个，为公众提供了有效的心理支持、心理疏导、危机干预。

“你好！我有个女性朋友40岁，之前性格开朗，疫情发生后，她过度紧张恐惧，上班不能完成工作，注意力不集中，已经连续2天没有入睡……”近日，玉溪市第二人民医院基层精神卫生科科长、心理咨询师刘明丽接到该咨询电话后，详细询问对方是否有接触史，是否愿意接受专业医生的治疗。在征得对方同意后，帮其联系了精神科医生，对方已到医院门诊接受治疗。

刘明丽告诉记者，新冠肺炎疫情给部分公众带来了身体和心理健康两方面的压力。为此，玉溪市第二人民医院心理危机干预组积极响应，制定了《玉溪市第二人民医院新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预工作方案》，并在市卫健委的牵头组织下，开通了两条由玉溪市第二人民医院专家24小时接听的心理咨询服务热线。热线开通以来，打进电话的求助者有疫情防控一线人员、受疫情防控措施影响的相关人群等，他们中年龄最大的64岁，最小的13岁，求助问题包括疫情引起的焦虑恐慌、因防护物资紧缺而焦虑等。

市卫健委提醒广大市民，抗击疫情期间，市民如有心理困惑、烦恼、痛苦，可以拨打免费心理咨询服务热线：0877-6130659、0877-6135478。（玉溪日报记者 黄思敏）