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10月23日，省政府副秘书长、省委省政府信访局局长朱家美到我市对信访工作进行调研，要求我市继续做好信访各项工作，切实维护群众的合法权益。

来到市委市政府信访局，朱家美详细了解网上信访工作的开展情况和办结情况，询问市长热线的接听数量和处理流程。据介绍，党的十八大以来，我市信访系统积极推进“阳光信访”“责任信访”和“法治信访”，全方位加强和改进信访工作。全市不断强化信访基础业务，“一网通”信访平台、四级视频联动接访，真正让数据多跑路、群众少跑腿，极大地方便了信访群众。同时，全面化解信访积案，开展信访案件评查，切实维护群众合法权益。

座谈会上，朱家美高度肯定了玉溪的信访工作，认为玉溪“阳光信访”成绩突出，积案化解工作成效显著，来信、来访、网上信访工作等均走在全省前列。朱家美强调，要进一步提高党委、政府对信访工作的领导，注重信访工作的源头治理，进一步压实领导、部门、属地和信访部门的责任，不断创新工作内容，在接访、交办、办结、阳光信访等工作上体现改革创新。同时，要建设一支纪律严明、综合素质高的信访干部队伍，以精益求精的精神落实好老百姓合理诉求的解决。

市委常委、市委政法委书记明正彬在座谈会上指出，信访工作地位重要、作用突出，信访干部要结合党的十九大报告内容，脚踏实地，切实做好玉溪的信访工作，让信访部门真正成为党和群众的“连心桥”。

副市长朱家伟汇报我市信访工作。（玉溪日报记者 胡倩雯）