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　　李平接听12345市长热线

　　倾听群众呼声为民答疑解惑

　　7月30日上午，副市长李平走进市长热线办公室，接听12345市长热线电话，倾听群众呼声，为人民群众解决实际困难。

　　“喂，您好！这里是市长热线，我是市人民政府副市长李平，请问您有什么问题要反映？”李平接起电话，亲切地与打进电话的人交流。

　　澄江县龙街街道的廖先生来电，反映由于没有门牌号，自己收包裹、寄邮件等都非常不方便，希望给予解决。李平表示，会把反映的问题转交给相关部门，尽快解决。接着，红塔区李棋街道康井八组的邓女士来电，反映紧邻自家住宅附近有一家彩钢瓦加工企业，喷漆形成的空气污染让他们苦不堪言，希望该厂能搬离住宅区。李平边听边认真记录，他表示，针对这一情况，将进行认真调查。

　　当天上午，李平共接听了7个热线电话，涉及道路硬化、城市环境等问题，对每一个群众来电，李平都边听边认真记录，耐心地向来电群众答疑解惑，并留下来电群众的电话号码，承诺安排相关部门及时办理回复。（记者  吴坤娱）