重点工作通报

    根据玉溪市人民政府办公室《关于印发市级行政机关服务承诺落实情况定期通报实施意见的通知》玉政办发[2008]240号文件精神，现将玉溪市行政机关2009年11月份服务承诺落实情况通报如下：

　　玉溪市政府办公室：受理涉及服务承诺事项报件数1476件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结1476件，限时办结率为100%，首问首办1265件，转职能部门办211件，首问首办率86%，未收到投诉。

　　玉溪市发展和改革委员会：受理涉及服务承诺事项报件数134件，报件涉及的服务承诺事项18项，限时办结134件，限时办结率为100%，首问首办134件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市经济委员会：受理涉及服务承诺事项报件数41件，报件涉及的服务承诺事项12项，限时办结41件，限时办结率为100%，首问首办41件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市安全生产监督管理局：受理涉及服务承诺事项报件数9件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结9件，限时办结率为100%，首问首办9件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市教育局：受理涉及服务承诺事项报件数3件，报件涉及的服务承诺事项3项，限时办结3件，限时办结率为100%，首问首办3件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市科学技术局：受理涉及服务承诺事项报件数21件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结21件，限时办结率为100%，首问首办21件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市民族宗教事务局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市民政局：受理涉及服务承诺事项报件数6件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结6件，限时办结率为100%，首问首办6件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市财政局：受理涉及服务承诺事项报件数136件，报件涉及的服务承诺事项24项，限时办结136件，限时办结率为100%，首问首办136件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市人事局：受理涉及服务承诺事项报件数169件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结169件，限时办结率为100%，首问首办169件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市劳动和社会保障局：受理涉及服务承诺事项报件数560件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结560件，限时办结率为100%，首问首办560件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市建设局：受理涉及服务承诺事项报件数4746件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结4746件，限时办结率为100%，首问首办4734件，转职能部门办12件，首问首办率99%，未收到投诉。

　　玉溪市国土资源局：受理涉及服务承诺事项报件数706件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结706件，限时办结率为100%，首问首办706件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市交通局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项10项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市水利局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市农业局：受理涉及服务承诺事项报件数5件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结5件，限时办结率为100%，首问首办5件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市林业局：受理涉及服务承诺事项报件数8件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结8件，限时办结率为100%，首问首办8件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市商务局：受理涉及服务承诺事项报件数10件，报件涉及的服务承诺事项4项，限时办结10件，限时办结率为100%，首问首办10件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市文化局：受理涉及服务承诺事项报件数16件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结16件，限时办结率为100%，首问首办16件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市卫生局：受理涉及服务承诺事项报件数22件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结22件，限时办结率为100%，首问首办22件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市人口和计划生育委员会：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市审计局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市环境保护局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市体育局：本月无涉及服务承诺事项报件，未收到投诉。

　　玉溪市统计局：受理涉及服务承诺事项报件数20件，报件涉及的服务承诺事项2项，限时办结20件，限时办结率为100%，首问首办20件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市旅游局：受理涉及服务承诺事项报件数9件，报件涉及的服务承诺事项9项，限时办结9件，限时办结率为100%，首问首办9件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市司法局：受理涉及服务承诺事项报件数20件，报件涉及的服务承诺事项6项，限时办结20件，限时办结率为100%，首问首办20件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　玉溪市公安局：受理涉及服务承诺事项报件数22594件，报件涉及的服务承诺事项65项，限时办结22594件，限时办结率为100%，首问首办21470件，转职能部门办1124件，首问首办率95%，未收到投诉。

　　玉溪市政府政务服务中心：受理涉及服务承诺事项报件数3710件，报件涉及的服务承诺事项45项，限时办结3710件，限时办结率为100%，首问首办3710件，首问首办率100%，未收到投诉。

　　高新区管委会：受理涉及服务承诺事项报件数24件，报件涉及的服务承诺事项5项，限时办结24件，限时办结率为100%，首问首办24件，首问首办率100%，未收到投诉。





　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　玉溪市实施三项制度工作办公室
                               

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○九年十二月十日