易门县

易门打造高效平台服务群众“零距离”

发布时间:2015-12-07 来源:玉溪市人民政府网

12月3日,易门县绿汁镇绿汁社区的胡翠华通过基层服务型党组织综合服务平台,在社区里就办成了养老保险业务,再也不用费力跑到镇上、县上办理了。用她的话说就是“老百姓在自家门前就能把事办了,太方便了!”

基层服务型党组织综合服务平台,是“互联网+党建”工作及基层服务型党组织建设的有效探索。通过在网上逐级“流水线作业”办理服务,最大限度节约办事成本和办事时间,让群众不出村就能办理养老保险、生育服务证、创业促就业小额担保贷款申请等近40项事项。去年7月以来,按照省、市有关部署,易门县按照健全制度、专题培训、试点先行、联动督查四步工作法,积极推进综合服务平台建设,畅通服务群众“最后一公里”。

据易门县党员教育中心主任唐绍辉介绍,平台建设以来,易门县将平台的硬件设备采购、功能拓展和开发运用等纳入县级财政预算,先后投入200余万元,统一为县乡村三级为民服务中心(站)配备了“电脑+电视+一体打印机+彩色打印机+智能手写板”等硬件设备,为实现“三屏互动、三屏合一”打牢了硬件基础。

在平台功能推广运用上,易门县突出政务服务、党务管理两大内容,以“政务公开、电子公文传输、党政手机报、群发短信”为重点,突出“党务公开、三会一课、党费收缴、党员生日短信提醒、民情日记、远程教育运用”等内容,加强基层党建的信息化管理,让便民服务的网络审批服务落实到基层,覆盖到普通党员和群众。

“从去年的零星几项,到现在集中办理和入驻平台的17个部门、110项便民服务事项,服务范围越来越大了!”唐绍辉说,建立平台为的是提高办事效率、压缩办事成本,让老百姓不出村子就能“办成了事、拿到了证”,真正实现“有问题在村里反映、在村里解决”。通过对便民服务事项的集中梳理,在精简要件清单、精简申报材料、简化审批环节上下功夫,严格做到承诺办件时限压缩1/3以上、办结时限不超过10个工作日等,实现了“一窗式受理、一站式办结、一条龙服务”的工作目标,“网络平台惠民生”的功效不断显现。

与此同时,易门县还将平台建设管理纳入各级党委年终党建目标考核和机关事业单位效能考核,严格落实“一把手”负责制。通过信息公开、接受监督、及时反馈等,有效解决过去群众找人办事难、办事成本高等问题,变过去的“拖拉办、随意办”为现在的“及时办、规范办”,转变了办事作风,提高了工作效率。

截至目前,全县综合服务平台实现县乡村三级全覆盖,发布政务公开信息1396件,办理办结群众待办事项2249件。(记者  夏娜)