元江县

近年来，元江县纪委监委把推动解决群众急难愁盼问题作为重点方向，构建引导来访、主动下访、分类办访、以治化访“四访”工作体系，加快形成“群众信任监督、监督回报信任”的良性循环。

县纪委监委加大12388举报平台推广力度，结合廉洁文化元素设计“民情下访廉情联系监督服务卡”，统一印制清风标识、12388举报网址、小微权力“监督一点通”二维码，标注纪检监察信访举报渠道、便民联系电话等内容，采取多种形式宣传讲解，让群众看得懂、能操作。

县纪委监委在畅通“信、访、网、电”举报渠道的同时，针对偏远山区少数民族群众语言不通、出行不便等问题，设立“双语流动信访站”，组织纪检监察干部在赶集日到10个乡镇（街道）摆摊接访，“零距离”倾听民声。同时，利用微信群、基层“院坝会”等平台，线上线下同步收集民情民意，确保群众诉求“上得来、听得见”。

建立“县+乡+村”三级联动机制，对党的二十大以来的信访件“大起底”，分级开展“回头看”。每月汇总研判群众反映问题，重点筛查惠民政策落实不到位、干部作风不实等问题，督促乡镇纪委主动约访群众，及时受理检举控告。对收集的问题线索，分级建立“检举控告、业务范围外信访、交办督办”三本台账，动态更新、对账销号。每件信访件办结后，承办单位须向群众反馈结果并征求满意度。

今年以来，元江县纪委监委共接收信访举报122件，发现问题线索48件，立案调查4件。收集诉求类信访问题54个，走访群众68户，推动解决群众急难愁盼问题18个。（通讯员 李娅 卢滢吉）