区纪委监委精准监督改善群众就医体验
“现在来医院看病舒心多了。”在江川区人民医院门诊大厅,张大妈向前来走访的纪检监察干部说道。
“排队挂号要站半天,做检查楼上楼下跑,医生、护士都顾不上多说句话。我腿脚不便,耳朵又背,以前最怕来医院。”回忆起曾经的看病经历,张大妈连连摇头。如今,张大妈看病体验有了明显改善:“现在不仅费用降了,服务也贴心,还有专人帮老年人挂号。”最让张大妈感动的是,医院还有免费简餐。
这一系列暖心变化的背后,是江川区纪委监委推动“监督保障执行,促进完善发展”取得的显著成效。区纪委监委针对区委第四巡察组发现的区人民医院服务品质不优及群众“看病难、看病慢、看病贵”等突出问题,打出监督“组合拳”。通过建立“室组地”联动监督机制,整合部门力量,构建监督网络。派驻纪检监察组采取“体验式”监督方式,深入医院一线开展“嵌入式”跟踪监督,确保反馈问题有落实、整改成效受检验。
区人民医院以巡察整改为契机,发挥医共体牵头单位作用,通过实行检验检查结果互认、实现“三代四送五个一”服务、加快信息化建设等有效举措,切实减轻群众就医负担,减少患者排队次数,缩短排队等待时间,改善患者就医体验。
下一步,区纪委监委将持续深化医疗监督,让清风正气浸润每一个诊疗环节,以更优质的医疗服务守护百姓健康。(通讯员 王琳瑛)