江川区

“谢谢你们的帮助，我对这次信访办理结果很满意。”近日，信访人郭某接到江川区纪委区监委信访室的回访电话时，由衷地说。

今年4月份，江川区纪委区监委信访室收到郭某信访举报，反映其在大营社区遭遇工伤事故，对相关责任单位赔付结果不满意。区纪委区监委信访室立即协调相关单位积极与郭某协商，稳妥处置工伤事故赔偿相关工作。经过宁海街道纪工委、司法所、大营社区多次联席会商，信访举报问题得到圆满处置，及时化解了信访人员与相关责任单位的矛盾纠纷。

这是江川区纪委区监委坚持以人民为中心，妥善处理业务范围外信访举报问题的一个缩影。

今年以来，江川区纪委区监委充分发挥信访工作“晴雨表”作用，积极搭建干群关系“连心桥”，通过转变工作作风，强化联动协同，提升信访工作能力水平，在做细做实业务范围内信访工作的基础上，进一步处置好业务范围外信访举报问题，用心用情用力办好每一件信访诉求，让群众诉求件件有着落、事事有回应。（玉溪日报通讯员  钱俊娴  杨依凡）