澄江市

近日，澄江市组织开展2023年“政务公开日”活动，深化政务公开理念，提升工作透明度和公信力。同时，展示市、镇、村三级政务服务窗口工作人员的实绩与风采，不断提升政务服务能力，努力打造优质、高效、和谐的政务服务环境。

在澄江市政务服务大厅，市直各部门相关工作人员、企业代表、人大代表、政协委员在讲解员的带领下，全方位观摩和了解了澄江市政务服务中心功能分区、窗口布置、硬件配备、运行模式、服务标准等，“沉浸式”体验了“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式。

活动结束后，观摩人员对澄江市政务服务中心在优化营商环境、提升政务服务效能方面做出的努力纷纷点赞。当天，还组织开展了“亮风采、优服务”主题活动，澄江市政务服务中心各进驻部门、各镇（街道）通过演讲、诗歌朗诵等形式展现了窗口服务部门的风采。

活动还为医保、公安、市场监管、民政等部门的10名窗口工作人员授予“年度服务之星”称号。

活动的举办，进一步激发了窗口工作人员的服务热情，激励全体窗口工作人员提升服务效率、改进服务态度，切实提高窗口工作服务效能。澄江市政务服务管理局副局长朱婷婷介绍，通过举办此活动，树立了政务服务形象，营造了窗口工作人员“比效率、比服务”的良好氛围。下一步，将定期开展类似主题活动，增强窗口工作人员的服务意识，做到让群众满意、让企业放心，树立政务服务新形象。（玉溪日报通讯员  曹敏  阮刘海）